Integritetspolicy - Aveo värnar om ditt dataskydd

Vem ansvarar för hanteringen av dina personuppgifter?

Aveo, med organisationsnummer 2026929-3, är ansvarig för hanteringen av dina personuppgifter när vi behandlar informationen för våra ändamål.

Om du har frågor gällande vår hantering av dina personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du kontakta oss via e-post på shop@aveo.fi eller ringa oss på +358 (0)50 3229952. Vår postadress är Komossavägen 253, 66820 Komossa, Finland.

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

- Hantera ditt köp eller din beställning.
- Kommunicera med dig angående ditt köp, exempelvis för att skicka orderbekräftelser och uppdatera dig om statusen på din beställning och leverans.
- Skicka uppföljningsmeddelanden efter ditt köp med inbjudan att recensera produkten och uppmaning att dela bilder av produkten på sociala medier (detta sker för tillfället inte).
- Skicka marknadsföringsmeddelanden och anpassade uppdateringar om produkter, din varukorg, tävlingar och events via e-post och SMS.
- Erbjuda dig personligt anpassad marknadsföring i digitala kanaler.
- Assistera dig med kundserviceärenden och uppfylla lagstadgade skyldigheter, såsom ångerrätt, reklamationer och uppfyllande av bokföringslagen.

Nedan hittar du mer information om hur och varför vi behandlar dina personuppgifter. Vi beskriver vilka rättigheter du har att påverka vår behandling, till exempel att du har rätt att invända mot viss behandling. Du kan exempelvis när som helst invända mot marknadsföring. Vi beskriver också vilka lagliga grunder vi har för behandlingen och hur länge vi behåller dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

• Namn
• Kontaktinformation (postadress, e-postadress och telefonnummer)
• Orderinformation (det du har beställt)
• Betalinformation
• Webbhistorik
• Orderhistorik
• IP-adress
• Cookies
• Geografisk position

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

För att kunna tillhandahålla effektiva IT-system och driva vår verksamhet delar vi dina personuppgifter med våra IT-leverantörer. När vi delar dina personuppgifter med våra IT-leverantörer sker det enbart i syfte att de ska kunna uppfylla sina åtaganden gentemot oss.
För att hantera din betalning delar vi dina personuppgifter med vår betaltjänstleverantör. Om du väljer att betala via faktura kan betaltjänstleverantören dela dina personuppgifter med kreditupplysningsföretag för att bedöma din kreditvärdighet.
För att kunna leverera din beställning och hantera eventuella returer kommer vi att dela dina personuppgifter med den fraktfirma som du väljer vid kassan.
Vi delar dina personuppgifter med externa partners som hjälper oss att administrera vår marknadsföring i digitala kanaler.
Delar vi dina personuppgifter utanför EU/EES?
Generellt sett delar vi inte dina uppgifter utanför EU/EES. Den enda situationen då detta kan ske är om du gör en beställning från ett land utanför EU/EES och vi delar din adress och kontaktinformation med de transportföretag som hanterar leveransen av din beställning.

Hur kan du påverka vår hantering av dina personuppgifter?

Enligt dataskyddslagstiftningen har du vissa rättigheter när det gäller hur vi hanterar dina personuppgifter.

- Du har rätt att återkalla hela eller delar av ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.
- Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter används för marknadsföringsändamål, som nyhetsbrev och anpassad marknadsföring. Du kan välja att inte ta emot nyhetsbrev och när som helst avsluta en prenumeration på nyhetsbrev.
- Du har rätt att få information om hur vi hanterar dina personuppgifter, för vilket syfte och hur länge personuppgifterna kommer att lagras. Du kan även begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar.
- Du har rätt att rätta till eventuellt felaktiga personuppgifter och att komplettera ofullständiga personuppgifter.
- Du har rätt att begära att Aveo raderar dina personuppgifter, förutsatt att personuppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlats in för och förutsatt att det inte finns någon annan juridisk grund för att behålla dem.
- Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (https://tietosuoja.fi/sv/privatpersoner). Klagomål lämnas i det land inom EU/EES där du bor, arbetar eller där en överträdelse har ägt rum.

Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla våra skyldigheter mot dig som kund och enligt konsumentlagstiftning och bokföringsregler. Uppgifterna används inte för andra ändamål än de som nämnts ovan.

Vår webbplats använder cookies

Denna webbplats använder så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som möjliggör för oss att förbättra webbsidan för dig som användare och samtidigt ge oss statistik över användandet av aveo.fi. Cookien innehåller ingen personlig information och är helt ofarlig för användaren.
På aveo.fi används en så kallad permanent cookie och en sessionscookie. Den första används för att mäta antalet sidvisningar för besöksstatistik och den andra, sessionscookien, används för att hantera dina val på webbplatsen, till exempel när du lägger en vara i varukorgen. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare, medan vanliga cookies lagras en längre tid på din dator.
Du kan själv välja om du vill acceptera cookies eller inte. De flesta webbläsare är automatiskt inställda på att acceptera cookies. Om du inte accepterar cookies kommer du inte att kunna lägga beställningar hos oss. Om du behöver hjälp med inställningar i webbläsaren är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Har du frågor?